返品ポリシー
●返品をご希望の場合、下記をお読み下さい。
・商品のお届けには万全を期しておりますが、万一、届いた商品が汚損または破損していた場合や、ご注文いただいた商品と違っていた場合は、下記の手順をご参考に不良品を着払いでご返送お願いいたします。
・商品到着後7日以内に受注番号と返品希望商品名を記載のうえ、「お問い合わせ」ページよりご連絡お願い致します。
追って、当店より返送方法についてご連絡致します。
・返金は当店で商品を確認後、お客様の指定口座に商品代金を振込させて頂きます。
・クレジット支払いの場合はご請求金額の修正、または取消しで対応させて頂きます。
・ご返金には10～20日程度お日にちを頂きます。
・お客様の都合による返品の場合、送料はお客様負担(元払い)でお願いします。送料・代引き手数料はご返却できません。
・代金引換で購入されたお客様の返金はお客様の指定口座へ商品代金を振込させて頂きます。
●交換をご希望の場合、下記をお読み下さい。
・商品のお届けには万全を期しておりますが、万一、届いた商品が汚損または破損していた場合や、ご注文いただいた商品と違っていた場合は、下記の手順をご参考に不良品を着払いでご返送後、良品・正品と交換させていただきます。
・代替商品が手配できない場合、代金を返金いたします。
・商品到着後7日以内に受注番号と交換希望商品名を記載のうえ、「お問い合わせ」ページよりご連絡お願い致します。
追って、当店より交換方法についてご連絡致します。
・お客様の都合による交換の場合、送料はお客様負担(元払い)でお願いします。送料・代引き手数料はご返却できません。
●返品・交換できない商品
下記の商品は返品・交換をお受けすることができません。
・すでに開封されている商品
・セール商品、通常価格と販売価格が表示されている2重価格商品
・商品到着から7日以上経過している場合
・お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ・傷が生じたもの
・お客様が故意に破損した場合
・一度返品、交換された商品
・当店に連絡無しで商品を返送された場合
対応可能期間が過ぎた商品に関しましては、お客様都合・不良品であっても対応が出来かねます。